Términos y condiciones

Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, “los Términos”) regulan el acceso, uso y participación en los servicios educativos brindados por Elite 360, marca comercial de CAMARA DE CAPACITACION Y GESTION EMPRESARIAL PERU S.A.C., a través de su plataforma digital www.elite360.edu.pe (en adelante, “la Plataforma”).

Al registrarse, acceder o participar en los cursos, clases o actividades ofrecidas, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, así como la Política de Privacidad, que forma parte integral de los mismos.

El uso de la Plataforma implica un contrato de prestación de servicios educativos digitales entre el Usuario y Elite 360, con efectos legales conforme a lo dispuesto por el Código Civil Peruano, la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor, la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, y demás normativa aplicable.

2. Naturaleza del servicio

Elite 360 es una plataforma educativa virtual que ofrece programas, cursos, talleres y clases en modalidad online en tiempo real, orientados a la capacitación y desarrollo profesional.
Los servicios brindados no constituyen educación formal ni otorgan grados académicos reconocidos por el Ministerio de Educación (MINEDU), sino constancias de participación o certificaciones privadas emitidas por la empresa operadora.

El acceso a los servicios puede requerir inscripción previa, creación de cuenta y/o pago según el curso elegido.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar los servicios de Elite 360, el Usuario debe crear una cuenta personal mediante el formulario de registro disponible en la Plataforma, proporcionando información veraz, exacta y actualizada.

El Usuario se compromete a:

• Mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña.

• No compartir sus credenciales con terceros.

• Notificar inmediatamente a soporte@elite360.edu.pe ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Elite 360 se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas en caso de uso indebido, fraude, falsedad de datos, incumplimiento de los presentes Términos o afectación a la integridad de la Plataforma.

4. Condiciones de los servicios educativos

Los cursos ofrecidos por Elite 360 incluyen:

• Clases virtuales en vivo, dictadas por instructores calificados.

• Materiales digitales de apoyo (documentos, presentaciones, grabaciones, entre otros).

• Evaluaciones y emisión de certificados de participación, cuando corresponda.

Elite 360 podrá modificar los contenidos, horarios o instructores de los cursos cuando existan causas justificadas (por ejemplo, razones académicas, técnicas o de fuerza mayor), comprometiéndose a comunicar tales cambios a los usuarios inscritos.

El acceso a los contenidos estará disponible durante el período establecido en la descripción de cada curso, no garantizándose acceso perpetuo.

5. Pagos, precios y comprobantes

Todos los precios publicados en la Plataforma se expresan en soles peruanos (PEN) e incluyen los tributos aplicables conforme a ley.

Los pagos se procesan exclusivamente mediante las pasarelas seguras Mercado Pago y Payme, que a su vez pueden admitir métodos como tarjetas de crédito, débito, Yape o Plin.

Elite 360 no almacena datos financieros de los Usuarios ni es responsable de los procesos internos de validación o verificación de dichas pasarelas.

Una vez efectuado el pago:

• El acceso al curso se habilitará automáticamente o en un plazo máximo de 24 horas.

• El Usuario recibirá un comprobante electrónico (boleta o factura) al correo registrado.

No se admiten reembolsos ni devoluciones, salvo en los casos en que el curso no se pueda impartir por causas imputables a Elite 360.

6. Certificaciones y constancias

Al finalizar un curso o programa, y siempre que el Usuario cumpla con los requisitos académicos o de asistencia establecidos, Elite 360 emitirá una constancia o certificado digital de participación, con validez privada y sin reconocimiento oficial del MINEDU.

Los certificados son personales e intransferibles, y contendrán los datos registrados por el Usuario al momento de su inscripción.

Elite 360 no se responsabiliza por errores originados en información incorrecta proporcionada por el Usuario.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en la Plataforma —incluyendo textos, gráficos, videos, grabaciones, documentos, logotipos, diseños, estructuras de cursos y software— es propiedad exclusiva de Elite 360 o de sus respectivos titulares, y está protegido por la Ley sobre el Derecho de Autor (D.L. N.º 822) y tratados internacionales vigentes.

Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, transmitir, modificar o copiar los materiales sin autorización escrita.

• Compartir enlaces de acceso a clases, contraseñas o grabaciones de uso privado.

• Utilizar los contenidos con fines comerciales o de reventa.

El incumplimiento de esta cláusula podrá dar lugar a acciones legales y sanciones civiles o penales conforme a la legislación vigente.

8. Propiedad del contenido de las clases online

Las clases dictadas en línea por instructores o facilitadores contratados por Elite 360 son propiedad intelectual de la empresa.
El contenido generado durante las sesiones (grabaciones, presentaciones, debates, etc.) forma parte del acervo académico de la Plataforma y podrá ser reutilizado con fines educativos o promocionales, siempre preservando la imagen e identidad de los participantes conforme a la normativa de protección de datos personales.

9. Conducta del usuario

El Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera ética, respetuosa y conforme a la legislación peruana, absteniéndose de:

• Difundir contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal.

• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o intentar acceder a áreas restringidas.

• Suplantar identidades o utilizar datos de terceros sin autorización.

• Utilizar la Plataforma para fines distintos a los educativos.

Elite 360 podrá suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario que incumpla estas normas, sin derecho a reembolso.

10. Limitación de responsabilidad

Elite 360 no garantiza la disponibilidad permanente e ininterrumpida de la Plataforma ni se hace responsable por interrupciones derivadas de mantenimiento, fallas técnicas, fuerza mayor o causas ajenas a su control.

Asimismo, no garantiza que la información o resultados obtenidos a través de los cursos sean adecuados para los fines específicos del Usuario. Los contenidos tienen carácter formativo e informativo, y no sustituyen asesoramiento profesional especializado.

En ningún caso, Elite 360 será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

11. Protección de datos personales

Elite 360 realiza el tratamiento de datos personales conforme a lo establecido en la Ley N.º 29733 y su Reglamento, bajo los principios de consentimiento informado, proporcionalidad y seguridad.
Los detalles del tratamiento se encuentran desarrollados en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web oficial.

12. Enlaces a sitios externos

La Plataforma puede contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros. Elite 360 no se responsabiliza por las prácticas, contenidos o políticas de privacidad de dichos sitios externos.
El acceso a ellos es responsabilidad exclusiva del Usuario.

13. Modificaciones y actualizaciones

Elite 360 podrá actualizar, modificar o complementar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, tecnológicos o operativos.
Toda modificación será publicada en www.elite360.edu.pe y tendrá vigencia inmediata desde su publicación.

El uso continuado de la Plataforma tras los cambios implicará la aceptación de las nuevas condiciones.

14. Propiedad y marca

Elite 360 es una marca comercial registrada de CAMARA DE CAPACITACION Y GESTION EMPRESARIAL PERU S.A.C., protegida por las disposiciones del Decreto Legislativo N.º 1075 y la normativa de Indecopi sobre propiedad industrial.

15. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de la República del Perú.
Cualquier controversia relacionada con su interpretación, ejecución o validez será sometida a la competencia de los tribunales ordinarios de la ciudad de Lima, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos o con el uso de la Plataforma, el Usuario podrá comunicarse a través del siguiente canal oficial:

📩 soporte@elite360.edu.pe
🌐 www.elite360.edu.pe